疫情下的銷售工作如何開(kāi)展
作者:知乎 來(lái)源:知乎 時(shí)間:2020-04-14
2020庚子年一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,牽動(dòng)著全國(guó)人民的心,也牽動(dòng)著各行企業(yè)的心。
國(guó)家有難,匹夫有責(zé)。疫情當(dāng)前,企業(yè)有義務(wù)控制疫情的蔓延,但企業(yè)也需要正常運(yùn)轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù),來(lái)更好的履行社會(huì)義務(wù)。為此,許多公司宣布延期開(kāi)工,遠(yuǎn)程辦公、在家辦公。
但是遠(yuǎn)程在家辦公,足不出戶,銷售工作如何才能高效完成呢?這時(shí)候,銷售員就需要一個(gè)強(qiáng)有力的工具,讓銷售工作可以更加順利地開(kāi)展,這個(gè)工具就是CRM系統(tǒng)。
CRM系統(tǒng),銷售人員可以高效精準(zhǔn)持續(xù)的連接客戶;銷售數(shù)據(jù)全程可視化管理,銷售數(shù)據(jù)過(guò)程統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)清晰,在家辦公,效率不打折。
1、制定銷售計(jì)劃
在家辦公最重要的一點(diǎn)就是通過(guò)“自律”挑戰(zhàn)惰性。所以,一定制定好每天的工作計(jì)劃,設(shè)定工作目標(biāo),按照計(jì)劃完成階段性的工作內(nèi)容、達(dá)到目標(biāo)。
在CRM系統(tǒng)中,簡(jiǎn)單操作幾步就能創(chuàng)建工作計(jì)劃,銷售只要跟著計(jì)劃進(jìn)行工作,這樣就不會(huì)將一天所要做的工作內(nèi)容遺忘。
同時(shí),在設(shè)定時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)還可對(duì)銷售人員及時(shí)提醒,讓工作不再遺漏,有利于提高銷售人員的工作效率。
2、多維數(shù)據(jù)分析
在家辦公,業(yè)務(wù)員的工作效率和質(zhì)量可能由于缺乏監(jiān)督而大打折扣,更需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析自己的不足之處。
CRM系統(tǒng),銷售數(shù)據(jù)全程可視化管理。系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售人員的銷售過(guò)程,客戶跟進(jìn)記錄,電話量,客戶數(shù),溝通時(shí)長(zhǎng),聊天內(nèi)容,意向客戶一目了然。
全方位的銷售行為分析,優(yōu)化銷售流程,銷售漏斗模型,銷售節(jié)奏把控,銷售業(yè)績(jī)可視化預(yù)測(cè)分析。
3、每日總結(jié)匯報(bào)
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié)可以系統(tǒng)地了解自己的工作情況、正確認(rèn)識(shí)工作中的優(yōu)缺點(diǎn)、確下一步工作的方向。
在家辦公更要做好每日匯報(bào)的及時(shí)提交,確保在家每天的工作量都是飽滿的,每一項(xiàng)工作行為都是必要的,并確保工作行為的結(jié)果最大化。
CRM支持團(tuán)隊(duì)日?qǐng)?bào)統(tǒng)一管理,銷售日?qǐng)?bào)智能分析工作質(zhì)量并給予預(yù)警反饋,提升銷售效能。而且銷售每日提交的日志內(nèi)容都可在系統(tǒng)內(nèi)查看,方便總結(jié)過(guò)往的工作情況。
一款智能的CRM軟件能夠讓銷售人員變得偉大。CRM是特別為銷售人員提升效率和成交率的智能化系統(tǒng),可以幫助銷售更加順利地開(kāi)展工作,提升工作效率,讓成單率節(jié)節(jié)上升!
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